Sobre esta web
Esta página está dedicada al coleccionismo de muñecas Barbie. En nuestro blog podéis encontrar información y curiosidades sobre el coleccionismo y la muñeca. Aceptamos todo tipo de colaboración y sugerencias, si tienes algo curioso que contar, o te apetece mostrarnos tu colección, ponte en contacto con nosotros.
En Completa tu colección podrás encontrar una gran selección de muñecas Barbie, principalmente de Collector Edition. Al ser una venta de coleccionista a coleccionista, el trato es mucho más cercano y cómplice, por lo que no dudes en consultarnos cualquier cuestión.
¿Cómo puedo comprar una Barbie?
Para llevar a cabo el proceso de compra debe tener una cuenta de usuario. Puede acceder al formulario de registro de dos formas:
A) Entre en “Tu Cuenta”, haga click en “Loguea”, seguidamente haga click en “Registrarse”, introduzca su nombre de usuario y su correo electrónico. Le llegará un correo de confirmación a su email con su contraseña. Una vez completado el registro, inicie sesión con su nuevo usuario y ya puede realizar sus compras.
B) Una vez seleccionado el artículo que desea comprar, haga click en “Ir a pagos”. Una vez en la patalla de “Verificar pedido”,siga el proceso anterior. Inicie sesión con su nuevo usuario y ya puede verificar su pedido.
Si necesita ayuda, pongase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
En el menú de la derecha, aparece un enlace a “Tu Cuenta”. Si no has accedido todavía, se te solicitará el usuario y contraseña para acceder.
¿Cómo puedo crear una cuenta nueva?
En el menú de la derecha, en “Tu Cuenta”, haga click en “Loguea”. Si no tienes todavía un usuario y contraseña pulsa sobre el enlace “Registrarse” que aparece bajo el formulario.
¿Cómo puedo cerrar la sesión (salir de mi cuenta)?
En el menú de la derecha, aparece un enlace a “Tu Cuenta”. En la parte superior de la página aparecen una serie de enlaces para moverte por las distintas secciones de tu cuenta. El últimos de esos enlaces “Salir” te permite cerrar la sesión actual.
¿Se realizan envíos fuera de españa?
Desde la página no se pueden hacer pedidos fuera de España. Si tienes mucho interés en algún artículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y veremos como podemos solucionarlo.
¿Cuál es tiempo estimado de envío?
Los pedidos se enviarán dentro de los tres días laborables siguientes a la recepción del pago, mediante Paquete Azul o Carta Certificada, dependiendo del volumen y el peso del mismo. El tiempo total de recepción se estima en 6-7 días laborables. Si desea envío por mensajería privada pongase en contacto con nosotros antes de realizar el pago.
¿Se puede solicitar un envío con mensajería privada?
Por defecto, los pedidos se enviarán mediante Paquete Azul o Carta Certificada, dependiendo del volumen y el peso del mismo. Si desea envío por mensajería privada pongase en contacto con nosotros antes de realizar el pago.
¿Porque aparecen algunas muñecas, pero no tienen botón para compralas?
Las muñecas que no tienen el botón para poder comprarlas, se encuentran sin stock en este momento, pero es probable que en un corto espacio de tiempo vuelvan a estar disponibles. Ante cualquier duda, pongase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo ampliar una foto de una muñeca?
Las fotos que aparecen en la tienda o en cualquiera de los listados por categorías, pueden ampliarse haciemdo simplemente click sobre la propia imagen.
He tenido un problema al validar una compra ¿Qué puedo hacer?
No hay ningún problema. En caso de duda sobre el estado de una compra que no ha podido validarse por cualquier motivo, pongase en contacto con nosotros. Buscaremos cual ha sido el problema y procuraremos finalizar la transacción que deseaba realizar con nosotros de la mejor forma posible.
¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Por regla general, los gastos de envío y manipulación para un artículo son de 8€. En casos especiales, en los que el artículo vendido es una colección o un pack con varias muñecas, se incrementan los gastos de envío en relacion al número de elementos que incluye el articulo concreto (una colección de 5 muñecas serían 8€ por la primera, y 2€ por cada una de las siguientes, lo que daría un total de 16€ de gastos de envío). Esta misma regla se sigue en el cálculo de los gastos de envío en el caso de que se compren varios artículos en la tienda, aunque no formen parte de una colección.
Tengo más dudas ¿Cómo puedo resolverlas?
Para caulquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros.